الخصوصية والأمان

نزوّد المعلمين بحلول فعالة ذات أسعار معقولة وسهلة الاستخدام. ونحن ندرك جيدًا أن الثقة لا يمكن اكتسابها إلا من خلال حماية خصوصية المعلم والطلاب وتوفير أفضل الإجراءات الأمنية. وهذا يوضح التزاماتنا بشأن الخصوصية والأمان بلغة واضحة.

school

مقدمة حول الخصوصية والأمان

لماذا تهتم Google بالتعليم؟ ما هي فلسفتنا بخصوص الأمان؟ يمكنك الاطلاع على إجابتي هذين السؤالين الشائعين.

verified_user

أمان البيانات وملكيتها

كيف تحافظ Google على أمان البيانات؟ من يمتلك بيانات المدرسة أو الطالب؟ يمكنك الاطلاع على إجابتي هذين السؤالين الشائعين.

tv_off

بلا إعلانات

هل يحتوي G Suite للتعليم على إعلانات؟ ما أنواع فحص البيانات وفهرستها التي يتم إجراؤها؟ يمكنك الاطلاع على إجابتي هذين السؤالين الشائعين.

how_to_reg

الامتثال والشهادات

هل يمكن استخدام G Suite للتعليم بما يتفق مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة (FERPA)؟ يمكنك الاطلاع على إجابتي هذين السؤالين الشائعين.

gavel

إشعار الخصوصية والالتزامات التعاقدية

ما هو إشعار خصوصية G Suite للتعليم؟ كيف يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول الالتزامات التعاقدية؟ يمكنك الاطلاع على إجابتي هذين السؤالين الشائعين.

توسيع الكل تصغير الكل
  • ما الخدمات الأساسية في G Suite للتعليم؟

    تعتبر الخدمات الأساسية في G Suite للتعليم (كانت تُعرف سابقًا باسم Google Apps for Education) هي أهم العروض التعليمية التي تقدمها Google للمدارس. والخدمات الأساسية هي Gmail (بما في ذلك Inbox by Gmail) والتقويم وClassroom وجهات الاتصال وDrive والمستندات والنماذج والمجموعات وجداول البيانات والمواقع والعروض التقديمية وTalk/Hangouts وVault. ويتم تقديم هذه الخدمات بموجب اتفاقية G Suite.

    ويمكن للمدارس استخدام خدمات G Suite الأساسية بما يتفق مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت لعام 1998 (COPPA) وقانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة بالولايات المتحدة (FERPA). كما لا تحتوي خدمات G Suite الأساسية على الإعلانات ولا تستخدم المعلومات ضمن هذه الخدمات لأغراض الدعاية. \يعتمد أكثر من 50 مليون طالب ومُعلم ومشرف في كل بلد تقريبًا في العالم على G Suite للتعلم والعمل معًا. ونحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمان جميع المستخدمين والطلاب.

    يرجى ملاحظة أن هناك خدمات إضافية خارج إطار خدمات G Suite الأساسية يمكن لمستخدمي G Suite الوصول إليها. ومع ذلك، لا تخضع هذه الخدمات لتعهد خصوصية الطلاب أو اتفاقية G Suite، لذلك قد نستخدم المعلومات في هذه الخدمات بطرق لا نستخدمها عادة في خدمات G Suite الأساسية. على سبيل المثال، قد تكون الخدمات الأساسية مفيدة للإعلانات، ويمكن أن تستخدم Google المعلومات في هذه الخدمات الإضافية لتحسينها. وبالنسبة إلى مستخدمي G Suite في المدارس الابتدائية/والثانوية (من مرحلة رياض الأطفال وحتى المرحلة الثانوية)، لا تستخدم Google أي معلومات شخصية للمستخدم (أو أي معلومات مرتبطة بحساب Google) لاستهداف الإعلانات. يُرجى مراجعة إشعار خصوصية G Suite وبنود خدمة Google وسياسة خصوصية Google. تعرّف على المزيد من المعلومات حول الاختلافات بين الخدمات الأساسية والخدمات الإضافية أدناه.

    تعرّف على المزيد من المعلومات حول الخدمات الأساسية والإضافية في G SUITE
    الاطلاع على إشعار خصوصية G SUITE
    الاطلاع على اتفاقية G SUITE (العقد بين كل من GOOGLE والمدارس الذي يشمل خدمات G SUITE الأساسية)
  • هل تمتلك Google بيانات المدرسة أو الطالب؟

    لا، لا تفترض Google ملكية بيانات العملاء في خدمات G Suite الأساسية، وهذا هو ما تنص عليه عقودنا (ضمن قسم "الملكية الفكرية").

    نحن نقدم أدوات إدارة فعالة وسهلة الاستخدام، بالإضافة إلى لوحات تحكم تساعد المشرفين على تتبع استخدام المؤسسة وخدماتها وبياناتها. كما نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما طلبت منا ذلك. وإذا قررت الإدارة التعليمية أو المدرسة أو الجامعة أنها لن تستخدم Google، فإننا نسهل لهم عملية نقل البيانات عند انتهاء الاستخدام.

    تعرف على كيفية استخراج البيانات من GOOGLE
    الاطلاع على العقد (قسم "الملكية الفكرية")
  • هل تبيع Google بيانات المدرسة أو الطالب لأطراف ثالثة؟

    لا، نحن لا نبيع بياناتك في G Suite لجهات خارجية ولا نشارك المعلومات الشخصية الموجودة في أنظمتنا مع الجهات الخارجية، ما عدا بعض الظروف الاستثنائية الموضحة في اتفاقية G Suite وسياسة الخصوصية لدينا، مثل طلب مشاركتها أو حين يجب علينا إجراء ذلك بموجب القانون.

    المزيد من المعلومات حول مشاركة المعلومات
  • هل هناك إعلانات في G Suite؟

    لا، لا توجد إعلانات في مجموعة خدمات G Suite الأساسية. خارج إطار خدمات G Suite الأساسية، قد تعرض خدمات Google الإضافية الإعلانات، كما هو موضح في إشعار خصوصية G Suite. وبالنسبة إلى مستخدمي G Suite في المدارس الابتدائية/والثانوية (من مرحلة رياض الأطفال وحتى المرحلة الثانوية)، لا تستخدم Google أي معلومات شخصية للمستخدم (أو أي معلومات مرتبطة بحساب Google) لاستهداف الإعلانات.

    الاطلاع على اتفاقية G SUITE (العقد بين كل من GOOGLE والمدارس الذي يشمل خدمات G SUITE الأساسية)
    الاطلاع على إشعار خصوصية G SUITE
    المزيد من المعلومات حول الخصوصية
  • كيف تحافظ Google على أمان البيانات؟

    نلتزم التزامًا مطلقًا بأمان وخصوصية بياناتك ونعمل جاهدين على حمايتك وحماية مدرستك من محاولات إلحاق الضرر بها. وتعتبر أنظمتنا هي الأكثر أمانًا في هذه الصناعة ونقاوم بقوة أي محاولة غير قانونية للوصول إلى بيانات عملائنا.

    تستخدم مراكز البيانات في Google أجهزة مخصصة لإدارة نظام تشغيل ونظام ملفات مخصص وقوي. وتم تطوير كل نظام من هذه الأنظمة من حيث درجة الأمان والأداء. ونظرًا لأن شركة Google تتحكم في حزمة الأجهزة بالكامل، يمكننا الاستجابة بسرعة لأي تهديدات أو نقاط ضعف قد تنشأ.

    تعمل Google على تشفير بيانات Gmail (بما في ذلك المرفقات) وبيانات Drive أثناء التنقل. وهذا يضمن أن رسائلك آمنة ليس فقط عند تنقلها بينك وبين خوادم Google، ولكن أيضًا عند تنقلها بين مراكز بيانات Google.

    المزيد من المعلومات حول الأمان
  • كيف تضمن Google موثوقية أدواتها؟

    تعالج البنية الأساسية المعتمدة أكثر من 100 مليون طلب بحث كل شهر وتطوّر الخدمات، مثل Gmail لمئات الملايين من المستخدمين وتوفرها بنسبة تصل إلى 99.978% مع عدم وجود فترات توقف مجدولة. ويعمل لدينا أكثر من 450 مهندسًا بدوام كامل، وهم أفضل الخبراء على مستوى العالم في مجال الأمان ويعملون على حماية معلوماتك.

    المزيد من المعلومات حول الموثوقية
  • ما هي الجهات الخارجية التي راجعت ممارسات Google الأمنية؟

    نحن نتصل بجهات تدقيق مستقلة لمراجعة ممارسات حماية بياناتك. ولقد أكدت مؤسسة Ernst & Young، وهي جهة تدقيق مستقلة، توافق ممارساتنا والالتزامات التعاقدية لخدمات G Suite مع ISO/IEC 27018:2014. كما تم أيضًا تدقيق G Suite ومراكز البيانات التابعة لنا وفقًا لمعايير SSAE 16 / ISAE 3402 Type II SOC 2، وحصلت على شهادة ISO 27001.

    المزيد من المعلومات حول الامتثال
    الاطلاع على شهادات تدقيق الأمان
  • كيف أعرف أن العملاء الآخرين الذين يتشاركون نفس الخوادم لا يمكنهم الدخول إلى بياناتي؟

    تتم حماية بياناتك بشكلٍ منطقي إذا كانت على خادمها الخاص. ولا يمكن للجهات غير المصرح لها الدخول إلى بياناتك. كذلك لا يمكن للعملاء الآخرين الدخول إلى بياناتك، كما لا يمكنك الوصول إلى بياناتهم. وفي الواقع، تتم حماية جميع حسابات المستخدمين عن طريق هذه البنية الآمنة التي تضمن عدم إمكانية مشاهدة أحد المستخدمين لبيانات مستخدم آخر. ويتماثل هذا مع كيفية تقسيم بيانات العملاء في البنى التحتية الأخرى المشتركة مثل تطبيقات التعامل المصرفي على الإنترنت.

  • كيف تتأكد أننا نفي بوعدنا؟

    نحن نتولى إجراء الالتزامات التعاقدية في اتفاقية G Suite ونلتزم بالامتثال لمعايير الخصوصية والأمان الواردة هنا. كما نلتزم بتوفير الشفافية القصوى لك، سواء ما إذا كانت لوحات تحكم فعلية للتحقق من أداء النظام أو مراجعة مستمرة للعمليات أو مشاركة موقع مراكز البيانات. فنحن ندرك أن بياناتك ملك لك، ولذلك نسعى إلى إعلامك بمصير هذه البيانات حتى تكون خياراتك على بصيرة دائمًا.

    المزيد من المعلومات حول الشفافية
  • هل وقعت Google تعهد خصوصية الطلاب؟

    نعم، فمن أجل إعادة تأكيد التزاماتنا نحو المدارس، وقعت Google تعهد خصوصية الطلاب. ويهدف هذا التعهد، الذي عرضته Future of Privacy Forum‏ (FPF) واتحاد صناعة البرمجيات والمعلومات (SIIA)؛ إلى إظهار التزامنا بحماية معلومات الطلاب الشخصية من خلال خدماتنا المصممة للاستخدام في المدارس.

    الاطلاع على تعهد خصوصية الطلاب
  • هل تشفر Google بياناتي؟

    نعم، يتم تشفير البيانات على مستويات عديدة. تفرض Google استخدام HTTPS (بروتوكول نقل الروابط النصية الآمن) لكل عمليات النقل بين المستخدمين وخدمات G Suite وتستخدم السرية التامة لإعادة التوجيه (PFS) لكل خدماتها. وتشفر Google أيضًا عمليات نقل الرسائل من خلال خوادم البريد الأخرى باستخدام بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS)‏ بمقدار 256 بت وتستخدم مفاتيح التشفير ‎2048 RSA للتحقق ومراحل تبادل المفاتيح. وهذا يحمي عمليات إرسال الرسائل عندما يرسل ويستلم المستخدمون الرسائل الإلكترونية مع أطراف خارجية تستخدم أيضًا TLS.

  • كيف تجمع خدمات Google المعلومات وتستخدمها مع حسابات G Suite للتعليم؟

    يمكن أن يساعد إشعار خصوصية G Suite للتعليم المدارس والطلاب وأولياء الأمور في التعرف على طبيعة المعلومات التي تجمعها خدمات Google عند استخدامها مع حسابات G Suite للتعليم والإجراءات التي تتم باستخدام تلك المعلومات.

    الاطلاع على إشعار خصوصية G SUITE
  • ما نوع الفحص أو الفهرسة التي تتم لبيانات المستخدمين في حسابات G Suite للتعليم؟

    لا تجمع خدمات G Suite المعلومات أو تستخدمها في تلك الخدمات لأغراض إعلانية أو لإنشاء ملفات شخصية إعلانية. \وتعمل خدمات Gmail للعملاء ولمستخدمي G Suite على نفس البنية التحتية، مما يساعدنا على تقديم الأداء العالي والاعتمادية والأمان لجميع مستخدمينا. ومع ذلك، تمثل G Suite عرضًا منفصلاً يقدم عناصر تحكم إضافية في الأمان والإشراف والفهرسة للعملاء في قطاع التعليم والأعمال والحكومات.

    كما هو الحال مع العديد من مزودي خدمات البريد الإلكتروني، فإننا نجري المسح في Gmail للمحافظة على أمان عملائنا وتطوير تجربة منتجاتهم. وفي Gmail for G Suite، يشتمل ذلك على الحماية من الفيروسات والرسائل غير المرغوب فيها والتدقيق الإملائي ونتائج البحث ذات الصلة، وميزات مثل البريد الهام والكشف التلقائي عن أحداث التقويم. ويتم إجراء المسح لتقديم ميزات للمنتجات على جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة ويتم ذلك بشكل تلقائي بنسبة 100%. لكننا لا نجري المسح على رسائل البريد الإلكتروني التابعة لخدمة G Suite لأغراض الدعاية.

    الاطلاع على إشعار خصوصية G SUITE
  • هل يمكن استخدام G Suite for للتعليم بما يتفق مع قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة (FERPA)؟

    نعم، تتوافق خدمات G Suite الأساسية مع قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة (FERPA)، ولقد تم تضمين التزامنا بذلك في اتفاقياتنا.

    تعرّف على المزيد من المعلومات حول قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة (FERPA)
  • نظرًا للتغييرات في اتفاقية U.S-E.U. Safe Harbor، ما هي الخيارات التي تقدمها G Suite للتعليم لتلبية متطلبات توجيهات الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات؟

    يمكن للمدارس تمكين تعديل معالجة البيانات ونموذج بنود العقد. وتعتبر هذه وسائل إضافية لتلبية متطلبات الملاءمة والأمان لتوجيهات الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات. ولقد تم إنشاء نموذج بنود العقد بشكلٍ محدد من قبل المفوضية الأوروبية للسماح بنقل البيانات الشخصية من أوروبا.

    إذا لم تنفذ ذلك فعلاً، نرغب في تذكير عملاء G Suite بمراعاة تمكين تعديل معالجة البيانات ونموذج بنود العقد.

    الاطلاع على تعليمات التمكين
    المزيد من المعلومات حول نموذج بنود العقد
  • هل يمكن استخدام G Suite للتعليم في إطار يتفق مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) لعام 1998؟

    نعم، لذلك نفرض على المدارس التي تستخدم G Suite وفقًا للتعاقد أن تحصل على موافقة أولياء الأمور التي ينص عليها قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). وبذلك يمكن الاستفادة من الخدمات التي نقدمها في إطار يمتثل لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت ‏(COPPA)‏ ما دامت المدرسة تحصل على موافقة أولياء الأمور.

    الاطلاع على قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت COPPA
    الاطلاع على مقالة مركز المساعدة "الحصول على الموافقة لاستخدام G SUITE"

أجهزة Chromebooks for Education

الاطلاع على ملف PDF لنظرة عامة
توسيع الكل تصغير الكل
  • من الذي يستخدم أجهزة Chromebooks for Education؟

    يستخدم ملايين الطلاب أجهزة Chromebook لتلقي العلم. وساعدت ميزات الخصوصية والأمان على جعل أجهزة Chromebook الأكثر مبيعًا في مدارس الولايات المتحدة من مرحلة رياض الأطفال وحتى المرحلة الثانوية خلال العامين الماضيين. ويستطيع المشرفون إدارة الإعدادات لزيادة إمكانية وصول الطلاب أو الحد من إمكانية الوصول وفقًا لرغبة المدرسة.

    وبالرغم من أن أجهزة Chromebook ليست خدمة أساسية، فإننا نضمن توافقها مع تعهد خصوصية الطلاب بحيث يمكن للمدارس استخدامها امتثالاً لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) وقانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة (FERPA). ونحن نضمن تحديدًا عدم استخدام البيانات التي تم إدخالها إلى جهاز Chromebook لاستهداف الإعلانات للطلاب. تعرّف على المزيد من المعلومات أدناه.

  • هل أجهزة Chromebook آمنة لكي يستخدمها الطلاب؟

    نعم، تم تصميم أجهزة Chromebook باستخدام طبقات متعددة من الأمان للحفاظ على سلامتها من الفيروسات والبرامج الضارة بدون أي برامج أمان إضافية. وقد تم تخصيص 10% من وقت التشغيل لإعادة التحقق من عدم تعرض الجهاز للعبث، ولذلك يتم فحص الأمان في كل مرة يتم فيها تشغيل جهاز Chromebook. ونظرًا لإمكانية إدارة أجهزة Chromebook عبر الويب، فإنها تُسهّل تهيئة السياسات والإعدادات على مشرفي المدرسة، مثل تمكين التصفح الآمن أو حظر المواقع الضارة.

    المزيد من المعلومات حول أمان CHROMEBOOK
    المزيد من المعلومات حول خصوصية CHROMEBOOK
    الاطلاع على ورقة عمل خصوصية CHROME
  • هل تتوافق أجهزة Chromebook مع الاختبار على الإنترنت؟

    تُمثل أجهزة Chromebook نظامًا أساسيًا آمنًا لإدارة تقييمات الطلاب، وعندما يتم إعدادها بشكل صحيح، تتوافق مع معايير الاختبار التعليمية بدءًا من مرحلة رياض الأطفال وحتى المرحلة الثانوية. وباستخدام أجهزة Chromebook، يمكنك تعطيل وصول الطلاب لتصفح الويب أثناء الامتحان بالإضافة إلى تعطيل التخزين الخارجي ولقطات الشاشة وإمكانية الطباعة. ولقد أكدت كل من جمعية Partnership for Assessment of Readiness for College and Careers‏ (PARCC) (اطلع على TestNav) وجمعية Smarter Balanced Assessment أن أجهزة Chromebook تلبي متطلبات الأجهزة ونظم التشغيل اللازمة لكي يستخدمها الطلاب على الإنترنت.

    تهيئة أجهزة Chromebook للاختبار
  • كيف يتم استخدام بيانات الطلاب وحمايتها على أجهزة Chromebooks for Education؟

    تتيح ميزة مزامنة Chrome لمالكي حساب Google إمكانية تسجيل الدخول إلى أي جهاز Chromebook أو متصفح Chrome والعثور على جميع التطبيقات والإضافات والإشارات المرجعية وصفحات الويب التي تتكرر زيارتها. وهذا يعني بالنسبة إلى الطلاب إتاحة الفرصة لهم كي يصلوا إلى عملهم بشكل فوري. وهذا من ضمن الأسباب التي جعلت أجهزة Chromebook شائعة الاستخدام في غرف الدراسة، وبالأخص في المدارس التي لا يمكنها توفير جهاز لكل طفل. وباستخدام أجهزة Chromebook ومزامنة Chrome، يتمكن الطلاب من الحصول على تجربة مخصصة على أي جهاز يشاركونه مع زملائهم. \ يتم استخدام بيانات مزامنة Chrome لتحديد الهوية الشخصية في حسابات G Suite لتمكين ميزات في Chrome لشخص معيّن، على سبيل المثال، عند السماح للطلاب بالوصول إلى بيانات وإعدادات التصفّح الشخصية بشكل آمن على جميع الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك، تصنّف الأنظمة التابعة لنا البيانات المجمّعة من الملايين من مستخدمي مزامنة Chrome حيث نستخدم هذه البيانات لتحسين الخدمات التي نقدمها بشكل شامل، وذلك بعد إزالة المعلومات المتعلقة بكل مستخدم. فمثلاً، إذا كانت البيانات تشير إلى أن الملايين من الأشخاص يزورون صفحة ويب معطلة، فسيتم خفض ترتيب هذا الموقع ضمن نتائج البحث. وهذا السياق غير متصل بأي شخص بذاته كما لا يتم استخدامه لتحليل سلوكيات الطلاب. ويستطيع المشرفون إذا أرادوا تعطيل مزامنة Chrome كما يمكن للمستخدمين اختيار المعلومات التي يريدون مزامنتها. ولا يتم استخدام بيانات مزامنة Chrome لمستخدمي G Suite من أجل توجيه إعلانات إلى طلاب بعينهم.

    تعرّف على المزيد من المعلومات حول مزامنة CHROME
    تعرف على كيفية إدارة أجهزة CHROME
    الاطلاع على كيفية تشفير البيانات المتزامنة

مزيد من المعلومات

توسيع الكل تصغير الكل

الخدمات الإضافية

يمكن للمدارس التحكم فيما إذا كان يمكن للطلاب أو المعلمين استخدام خدمات Google الإضافية للمستهلكين مع حساباتهم في G Suite. ونحن نلتزم بضمان عدم استخدام معلومات الطالب الشخصية من مرحلة رياض الأطفال وحتى المرحلة الثانوية لاستهداف الإعلانات في هذه الخدمات، وفي بعض الحالات لا نعرض أي إعلانات على الإطلاق. \تخضع معظم الخدمات الإضافية لبنود خدمة Google وسياسة الخصوصية، كما قد تشتمل بعض الخدمات أيضًا على بنود خاصة بالخدمة.

نحن نسمح لقادة المدارس باتخاذ القرار بشأن تشغيل أو إيقاف تشغيل هذه الخدمات لمجموعات معينة من المعلمين والطلاب. وتختلف كل منظمة ومؤسسة عن غيرها، لذلك نمنح المدارس إمكانية تهيئة الأدوات كما يحلو لها لتلبية الاحتياجات الفريدة للطلاب والمعلمين.

تعرّف على المزيد من المعلومات حول الخدمات الأساسية والإضافية في G SUITE

ملفات PDF لنظرة عامة: التنزيل والمشاركة

laptop_chromebook

أجهزة Chromebook

apps

G Suite للتعليم

شكرًا على الاشتراك.

Let us know more about your interests.